??? 消息來源：《嘉興日?qǐng)?bào)》2015年2月4日第2版
??? ■記者? 康夢(mèng)琦? 通訊員 李 雯
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本報(bào)訊 昨天上午，由團(tuán)市委牽頭、鐵·嘉興車務(wù)段與嘉職院團(tuán)委共同組織發(fā)起的我市志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”啟動(dòng)儀式暨嘉興青年志愿服務(wù)鐵·實(shí)踐基地揭牌儀式在嘉興南站舉行。此次“暖冬行動(dòng)”以“青春志愿行、溫暖回家·”為主題，當(dāng)天，由嘉職院30多名學(xué)生干部和嘉興車務(wù)段10余名工作人員共同組成的青年志愿者服務(wù)隊(duì)正式“上崗”服務(wù)春運(yùn)。
??? 幫旅客拎行李、發(fā)放時(shí)刻表，宣傳網(wǎng)絡(luò)訂票、實(shí)名制購票，為旅客作出行咨詢……當(dāng)天上午，記者在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場看到了一群頭戴小紅?、身著橙色馬甲的青年志愿者，據(jù)悉，他們都是來自嘉職院的大學(xué)生。自1月27日春運(yùn)志愿者服務(wù)工作正式啟動(dòng)以來，他們便出現(xiàn)在了嘉興火車站、嘉興南站候車廳內(nèi)。
? 據(jù)了解，今年2月4日至3月16日春運(yùn)期間，嘉職院和嘉興車務(wù)段將分批組織230多名青年志愿者，在嘉興站和嘉興南站參與春運(yùn)一線志愿服務(wù)工作。在重點(diǎn)旅客幫扶組、進(jìn)站檢票協(xié)助組和自動(dòng)售票導(dǎo)購組中，志愿者們?天將在各出入口、售票處、候車室、檢票口等15個(gè)崗λ點(diǎn)，為旅客提供解答問詢、導(dǎo)購導(dǎo)乘、重點(diǎn)旅客接送，以及針線包、小藥箱等各種服務(wù)，為老幼病殘?jiān)新每吞峁椭?。在嘉興南站紅船服務(wù)站，志愿者們將耐心解答旅客咨詢，發(fā)放列車時(shí)刻表，為旅客提供力所能及的幫助，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神貫穿到服務(wù)春運(yùn)的?一個(gè)細(xì)節(jié)中，讓自己的言行化作縷縷春風(fēng)溫暖乘客。
“上崗”前，嘉職院團(tuán)委聯(lián)合嘉興車務(wù)段團(tuán)委向?qū)W生志愿者進(jìn)行了安全要點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面的專題培訓(xùn)，市志愿者協(xié)會(huì)還為志愿者集中購買春運(yùn)志愿服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。同時(shí)，嘉興車務(wù)段邀請(qǐng)客運(yùn)工班長組織青年志愿者學(xué)習(xí)鐵·基本常識(shí)、安全常識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)章制度等內(nèi)容，崗前培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后，這些志愿者才能分配到各崗λ開展便民利民活動(dòng)。
“活動(dòng)期間，我們?yōu)?名志愿者統(tǒng)一配發(fā)了志愿者工作牌、工作服等，并配備必要的藥品，提供必要的醫(yī)療服務(wù)。活動(dòng)結(jié)束后，還將及時(shí)評(píng)選優(yōu)秀鐵·春運(yùn)志愿者團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，授予榮譽(yù)稱號(hào)并給予表彰。”嘉興車務(wù)段有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)消息，從1月27日到3月15日，我市各級(jí)團(tuán)組織和志愿服務(wù)組織將發(fā)動(dòng)志愿者1500多人次參與服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。
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