消息來(lái)源：《浙江工人日?qǐng)?bào)》2018年5月11日第3版
■記者 杜成敏 通訊員 趙遠(yuǎn)遠(yuǎn)
近年來(lái)，隨著外貿(mào)行業(yè)零碎化、小單化的趨勢(shì)明顯，跨境電子商務(wù)呈迅猛發(fā)展之勢(shì)，成為了大眾關(guān)注的熱門行業(yè)。但隨之而來(lái)的是，行業(yè)的人才缺口也在日益擴(kuò)大，跨境電商企業(yè)人力成本不斷上升。
嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院早在2013年就開(kāi)始著手跨境電商人才培養(yǎng)，并有意識(shí)地將國(guó)際商務(wù)專業(yè)往跨境電商方向延伸，經(jīng)過(guò)多年探索和實(shí)踐，形成了自己的一套人才培養(yǎng)方案，學(xué)生得到全方位的錘煉，沒(méi)畢業(yè)就以獎(jiǎng)學(xué)金等形式有不菲的收入，校企合作培養(yǎng)班畢業(yè)生就業(yè)率100%，成功創(chuàng)業(yè)率占合作培養(yǎng)班人數(shù)的10%。
罕見(jiàn)的商科類“現(xiàn)代學(xué)徒制”
跨境電商大潮來(lái)臨時(shí)，最先感覺(jué)到“冷暖”的是企業(yè)。
“2010年左右的時(shí)候，外貿(mào)訂單的小單化趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。”浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人祝萬(wàn)青說(shuō)，“在此之前，傳統(tǒng)外貿(mào)做的是B2B模式，一單10萬(wàn)雙襪子的訂單只能算小單，但2010年之后，已經(jīng)到了1000雙也接的地步，所以以B2C為主的跨境電商一下就興起了。”
據(jù)阿里研究院研究成果，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商交易額將達(dá)12萬(wàn)億元，年均增幅約20.1%。但同時(shí)讓祝萬(wàn)青感受深刻的是行業(yè)人才奇缺。
“2013年企業(yè)創(chuàng)辦之初，招聘啟事發(fā)出去了，但很少有人知道跨境電商運(yùn)營(yíng)、跨境電商客服等崗位是做什么的?！弊Ｈf(wàn)青說(shuō)。
為了解決用人難題，祝萬(wàn)青找到了嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，希望通過(guò)校企合作共育跨境電子商務(wù)人才，并成功對(duì)接了該校外語(yǔ)與貿(mào)易分院國(guó)際商務(wù)專業(yè)。
在當(dāng)時(shí)，跨境電商對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)也是個(gè)新鮮事物，要從事教學(xué)工作，不僅教材、課程要從傳統(tǒng)外貿(mào)知識(shí)體系上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，連教師也要從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。
但正因?yàn)槿绱耍Ｆ笾g才達(dá)成了深度合作，企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)著教師實(shí)踐，再一起帶著學(xué)生學(xué)習(xí)。在日后的合作探索中，逐漸構(gòu)成了教師雙導(dǎo)師、學(xué)生雙身份、學(xué)習(xí)雙場(chǎng)所、教學(xué)雙課程的“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式，這也是省內(nèi)較早出現(xiàn)的商科類“現(xiàn)代學(xué)徒制”。
“我們共同研究開(kāi)發(fā)教材和課程，學(xué)生運(yùn)營(yíng)的是企業(yè)真實(shí)的跨境電商項(xiàng)目，是真槍真刀的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，所以培養(yǎng)出來(lái)的也是企業(yè)真正需求的人才?！蓖庹Z(yǔ)與貿(mào)易分院常務(wù)副院長(zhǎng)陸金英說(shuō)。
打造跨境電商人才培養(yǎng)“生態(tài)圈”
2016年，嘉職院跨境電商人才的培養(yǎng)平臺(tái)具備了產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降摹吧鷳B(tài)圈”。祝萬(wàn)青牽頭成立了嘉興市跨境電商協(xié)會(huì)，在嘉興市跨境電商協(xié)會(huì)的協(xié)助下，嘉職院校企合作所輻射的企業(yè)面變得更廣泛。這一年，嘉職院共建起了17家校外實(shí)訓(xùn)基地，其中緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地7個(gè)，能同時(shí)接納學(xué)生實(shí)習(xí)崗位達(dá)到100個(gè)以上。
學(xué)生在三年制學(xué)業(yè)中，第一學(xué)年進(jìn)行通識(shí)素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)；第二學(xué)年，就以企業(yè)真實(shí)任務(wù)和項(xiàng)目為載體，利用云教學(xué)平臺(tái)，進(jìn)行專業(yè)崗位項(xiàng)目化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)能力；第三年，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行跟崗及頂崗實(shí)習(xí)，獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)操作。
“我們有意識(shí)地參照企業(yè)普通員工向優(yōu)秀員工發(fā)展的培訓(xùn)體系，來(lái)制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃。通過(guò)三年培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從業(yè)務(wù)助理到業(yè)務(wù)經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管的職業(yè)提升，盡可能地為企業(yè)縮短人才培養(yǎng)周期。”國(guó)際商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人王艷說(shuō)。
目前，嘉職院正著手編制全國(guó)首批跨境電子商務(wù)系列教材。“我們對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行了很細(xì)的分類，細(xì)到一個(gè)亞馬遜平臺(tái)就是一本教材，實(shí)用性非常強(qiáng)?！蓖跗G說(shuō)，“高職教材就要突出實(shí)用性，能夠讓學(xué)生學(xué)完后就能上手開(kāi)店，而不是泛而不精的了解?！?/span>
在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，嘉職院跨境電子商務(wù)專業(yè)也找到了一個(gè)比較好的模式：現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作班的學(xué)生如果有創(chuàng)業(yè)意愿，企業(yè)會(huì)優(yōu)先給予扶持條件，簽約形成合作關(guān)系，助力創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化。
人才培養(yǎng)效果明顯
在一家跨境電商企業(yè)，記者見(jiàn)到了嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)14級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制合作班學(xué)生朱瑤佳，她告訴記者，在這家跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)期間，她就做到單月上百萬(wàn)美元的業(yè)績(jī)，超過(guò)了很多的正式員工。
“這樣的實(shí)習(xí)會(huì)有壓力，但也給了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力?！敝飕幖压ぷ髦噙€惡補(bǔ)外語(yǔ)，現(xiàn)在英語(yǔ)用于一般交流已經(jīng)基本沒(méi)有障礙。畢業(yè)后她很快就升為業(yè)務(wù)主管，管理著部門里的不少“80后”。
朱瑤佳并不是特例，像她一樣的學(xué)生不在少數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近3年來(lái)，嘉職院現(xiàn)代學(xué)徒制合作培養(yǎng)班學(xué)生英語(yǔ)過(guò)級(jí)率提高了10％，跨境電商日出單量突破200單，用人單位和畢業(yè)生良好反饋率達(dá)98%以上，合作班畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%，學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)率占合作培養(yǎng)班人數(shù)的10%。
