消息來源:《南湖晚報》2018年10月27日第4版
晚報記者王沁檸 李劍銘 趙穎碩 通訊員 趙遠遠

志愿者王一銘。
澳大利亞代表團的隊員們和隨隊志愿者——嘉職院的邵超穎同學歡樂合影。
10月26日,2018年“體彩杯”世界女子暨青年大金屬地擲球錦標賽來到第三天,精彩紛呈的比賽輪番上演,其中雙打、混合、單打已進入八分之一決賽,現場氛圍更加緊張激烈。
當運動員們在賽場上激烈角逐、盡展風采時,賽場外,一群忙碌的身影活躍在各個角落,他們身著醒目的熒光色制服,有人陪伴在場下運動員身邊,提供翻譯、賽程提醒等幫助,有人在賽場邊隨時待命,比賽一結束便迅速整理賽場……他們便是來自嘉興職業(yè)技術學院(以下簡稱“嘉職院”)的學生志愿者們。
志愿者耐心、細致
他們和運動員們成了好朋友
今年大三的葉超瑜是黑山隊的隨隊志愿者,每天,她都會在前一天和黑山的6名運動員確認相關賽程,并在當天比賽前分別提醒。
當然,隨隊志愿者的工作內容遠不只這些。每天6點,葉超瑜就起床了,她需要坐上6點45分的大巴,趕往運動員所在的酒店,清點人數后再一同來到比賽場館。比賽過程中,她幾乎時刻和運動員們在一起,做翻譯和介紹工作。所有人比賽結束后,她需要再次確認隊員到齊,送他們坐大巴返回酒店,這樣,她才算真正結束了一天的志愿者工作。
第一天比賽結束,葉超瑜送黑山運動員上大巴時,收到了一份禮物?!白詈笠惶炜梢源┥弦黄鹋膫€照嗎?現在開始你就是黑山隊員了?!币幻谏竭\動員將印有自己名字的運動隊服遞給了她,并這樣說道。原來,當晚黑山隊員們到11點多才回去,他們告訴葉超瑜自己可以坐巴士回去,讓她先行休息,但是葉超瑜堅持送他們,“我得確認你們每一個人都到達酒店,我才放心。”她的責任感令黑山隊員們感動不已。
第一次來中國
他們學中國話、逛淘寶、喝奶茶……
趙敏和溫正鴻是酒店引導志愿者,也是接機志愿者。阿根廷隊是他們接觸的第一支球隊,這支來自南美洲的隊伍熱情友好,一下飛機就送上了大大的擁抱,這立刻打消了趙敏和溫正鴻的緊張,他們迅速熟悉了起來。
“最有趣的事,就是我們帶他們逛了淘寶!”趙敏回憶起這幾天發(fā)生的事情,笑著告訴記者。原來第一次來到中國,阿根廷運動員和教練希望買一些當地特產,他們將這一愿望告訴了溫正鴻。原本大家計劃出去逛逛,趙敏靈光一閃,“不如用淘寶呀,什么都可以買,而且還便宜!”兩人立刻打開軟件,瓷器、折扇、上海申花隊隊服……將隊員們想買的東西一件件搜索后,五花八門的商品令隊員們挑花了眼,他們連連高呼:“amazing!”另外,趙敏還請他們喝了奶茶,“他們一喝,都不講話了,一直在喝,哈哈!”
還有運動員則學起了中文。昨天記者和意大利隨行志愿者蘇張波聊天時,一名意大利運動員突然路過對蘇張波說“晚安”,發(fā)音十分標準。當時還是下午,怎么說起了“晚安”?蘇張波解釋道,意大利隊正在向她學習中文,“他們現在會說‘晚安’和‘你好’?!?span lang="EN-US">
比賽場館最早到卻最晚離開的人
比賽間隙最忙的,莫過于場地志愿者。清場、灑掃、搬運器材、布置場地,這些都要在比賽間歇短短10分鐘之內完成。
其中,今年大二的王一銘是每天早上第一個到達比賽場館的人,“啪嗒”,每當他打開場館的燈光,他的心情總是會激動一下,作為嘉職院校地擲球隊的隊長,王一銘十分熟悉這項運動,因此一想到這項運動最頂尖的運動員在自己的學校上演精彩的對決,燈光驟起,才不會讓他覺得是在做夢。
而每當比賽結束,他需要清點完所有器材,關上所有燈光,最早也要到10點多才能回到寢室?!半m然很累,但是很開心!”
辛苦與收獲
記者了解到,這次共有85名志愿者,為世錦賽提供場地秩序維護、道路指引、翻譯以及酒店餐飲引導等服務。他們平均年齡19歲,不少還是“00后”。其中大部分來自嘉職院外語與貿易學院的應用英語專業(yè),負責一對一跟隊、酒店引導等。
領隊老師顧曉棟告訴記者,在9月中旬完成志愿者選拔后,學校立刻就外事接待實務口語與口譯、接機流程和交流注意事項、參賽隊伍國家基本介紹等方面進行了培訓?!拔覀冇拥牡谝粋€挑戰(zhàn)就是接機,10名志愿者完成了從18日到23日的所有接機任務,其中22日是高峰期,一共有18支隊伍到來。從清晨5點半開始工作,接完最后一個隊,我們從浦東機場回到嘉興已經是第二天凌晨3點?!鳖檿詶澔貞浀?,“志愿者們表現得都非常好,我為他們感到驕傲?!?span lang="EN-US">
采訪過程中,志愿者們都表示,雖然辛苦但是非常開心充實。趙敏說:“將平常學到的英語知識運用于實踐,提高得特別快!”她還學到了一些冷門知識,比如在巴西、土耳其等國家,“OK”的手勢代表著罵人,豎起大拇指才代表著“同意”“知道了”。而此前從未聽說過黑山共和國的葉超瑜,如今對它十分了解,“那是一個年輕的歐洲國家,2006年才獨立出來。隊員給我看了他們那里的風景,充滿歐洲古典風情,非常美麗!”