4月8日下午,學(xué)院各部門、處室教職工齊聚二號樓報告廳,召開深化拓展“學(xué)生滿意窗口”暨創(chuàng)建“五型部門”動員大會,黨委委員、紀(jì)委書記章康龍作動員講話。
章康龍首先從深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,建立、延展學(xué)習(xí)長效機(jī)制這個角度高屋建瓴地指出拓展“學(xué)生滿意窗口”、創(chuàng)建學(xué)院“五型部門”(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型)的重要意義。他總結(jié)了活動開展以來所取得的成績:“學(xué)生滿意窗口”創(chuàng)建成效明顯;學(xué)習(xí)措施扎實(shí),各滿意窗口結(jié)合服務(wù)對象內(nèi)容、特點(diǎn)推出服務(wù)學(xué)生的舉措,如圖書館閱覽室的文明雨傘、愛心雨具盒等獲得學(xué)生的一致好評;師生關(guān)系進(jìn)一步融洽,學(xué)生是服務(wù)主體的理念和觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。同時,他指出存在的問題:活動開展的覆蓋面還有待進(jìn)一步擴(kuò)大;極少數(shù)工作人員重視不夠,沒有推出行之有效的具體措施等。
對此,章康龍根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)提出四項(xiàng)具體要求:一是要根據(jù)服務(wù)對象的特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計具體服務(wù)措施和相關(guān)規(guī)定;二是職能相同或相近的部門處室要合并為一個窗口;三是要把管理崗位的合同聘用制員工均納入創(chuàng)建活動之中;四是對每個服務(wù)窗口推出的創(chuàng)新之舉要及時進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并加以宣傳報道。他希望各部門、處室積極爭創(chuàng)“五型部門”,爭做學(xué)院示范建設(shè)的排頭兵。此外,還要加強(qiáng)對“五型部門”評選的過程考核。(文/趙遠(yuǎn)遠(yuǎn) 攝/呂凱)

