一、案例背景
嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院是嘉興市人民政府舉辦的公辦高職院校，作為紅船旁唯一的一所公辦高職院校，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持以紅船精神為引領(lǐng)，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，秉持“紅船鑄魂、雙元強(qiáng)能、求真創(chuàng)新、報(bào)效祖國(guó)”的辦學(xué)理念，持續(xù)深化教育教學(xué)改革，勇?lián)t船旁高校育人育才使命，為全面融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展首位戰(zhàn)略，積極適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)和造就大批高素質(zhì)技術(shù)技能人才做出了貢獻(xiàn)。
其中，文化與旅游學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生高級(jí)旅游服務(wù)與管理技能為核心、以提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力為宗旨，為嘉興及長(zhǎng)三角地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送更多專(zhuān)業(yè)高技能服務(wù)人才。旅游專(zhuān)業(yè)不斷深化校企合作，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，承擔(dān)了系列重要講解和接待工作。專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)定位為培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握境內(nèi)外導(dǎo)游服務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論等的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，具備現(xiàn)代旅游從業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)和外語(yǔ)能力，能從事旅行社的導(dǎo)游、國(guó)際領(lǐng)隊(duì)服務(wù)工作，旅游產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作，能擔(dān)任旅游景區(qū)和相關(guān)旅游企業(yè)管理崗位工作的具有國(guó)際化視野的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
二、主要做法
紅船精神是近代中華民族精神的升華，凝結(jié)著中國(guó)共產(chǎn)黨人為民族謀復(fù)興、為人民謀幸福的初心。學(xué)黨史，感黨恩，護(hù)根脈，成為我們不忘初心、砥礪前行的強(qiáng)大精神力量。為進(jìn)一步弘揚(yáng)紅色文化、傳承紅色基因，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)落地，更好地服務(wù)于建黨百年活動(dòng)，文化與旅游學(xué)院旅游專(zhuān)業(yè)3年來(lái)與南湖旅游股份有限公司積極開(kāi)展校企合作，積極為南湖輸送、培養(yǎng)紅船導(dǎo)游，開(kāi)展志愿服務(wù)。具體實(shí)施主要工作以下幾個(gè)方面。
一是組建了一支南湖紅船導(dǎo)游講解員隊(duì)伍
為服務(wù)嘉興紅色旅游，文旅學(xué)院主動(dòng)對(duì)接南湖景區(qū)，歷經(jīng)了專(zhuān)業(yè)內(nèi)部初選、南湖名勝發(fā)展有限公司現(xiàn)場(chǎng)講解考核和實(shí)地帶團(tuán)考核，從旅游精英訓(xùn)練營(yíng)的24位同學(xué)中選拔出了13位同學(xué)，組建了文化與旅游學(xué)院南湖大學(xué)生志愿講解隊(duì)伍。南湖名勝發(fā)展有限公司在南湖湖心島紅船旁為13位同學(xué)舉行了聘書(shū)頒發(fā)儀式。同時(shí)，南湖景區(qū)為13位同學(xué)分批進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。目前這13位同學(xué)已經(jīng)根據(jù)南湖景區(qū)的安排，開(kāi)始在周六和周日在南湖景區(qū)進(jìn)行導(dǎo)游講解工作，并成為了南湖景區(qū)講解員隊(duì)伍中的重要新生力量。南湖景區(qū)將根據(jù)游客對(duì)這13位學(xué)生的帶團(tuán)反饋意見(jiàn)開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，并從13位學(xué)生中甄選優(yōu)秀的同學(xué)為VIP團(tuán)隊(duì)提供更高標(biāo)準(zhǔn)的接待工作。
二是組織了一支紅船導(dǎo)游志愿崗隊(duì)伍
2019年5月30日，文化與旅游學(xué)院與嘉興旅游發(fā)展有限公司校企合作共建暨“紅船精神”進(jìn)校園系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式舉行。校企合作共建，深入開(kāi)展“紅船精神”進(jìn)校園、“職業(yè)技能”進(jìn)課堂、“志愿服務(wù)”到景區(qū)、“專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)”到企業(yè)的“兩進(jìn)兩到”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)黨的十九大和全國(guó)教育大會(huì)精神、落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)的重要舉措，是創(chuàng)新學(xué)生思想政治教育工作的有益嘗試，也是發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的重要體現(xiàn)，更是校企雙方培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的責(zé)任和使命，意義重大。通過(guò)校企合作進(jìn)一步培養(yǎng)紅色旅游人才，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏，更好地為打造精品旅游景區(qū)、全國(guó)紅色旅游城市服務(wù)。
“紅船導(dǎo)游志愿崗”自啟動(dòng)以來(lái)，該項(xiàng)目主要依托校企合作共建，一方面通過(guò)志愿服務(wù)進(jìn)一步培養(yǎng)紅色旅游人才，另一方面是為南湖景區(qū)服務(wù)提供有力支持。
圖1：紅船導(dǎo)游志愿崗授牌
“革命聲傳畫(huà)舫中，誕生共黨慶工農(nóng)?！蓖瑢W(xué)們?cè)谀虾t船旁深情講解我們黨的光輝歷史，100年前嘉興南湖的那一葉畫(huà)舫上，革命先輩們指點(diǎn)江山，掀開(kāi)了中國(guó)歷史新篇章。紅船導(dǎo)游志愿崗的同學(xué)們懷著對(duì)歷史的敬畏之心，凝望著在南湖的碧波中的紅船，他們都倍感光榮，因?yàn)榧t色旅游景區(qū)講解員是紅色旅游的代言人，是革命精神的傳播者，他們向每一位游客傳播一部有聲黨史，莊重、嚴(yán)謹(jǐn)且深入人心。
圖2：紅船講解員培訓(xùn)
每年定期選拔40名左右優(yōu)秀的志愿者作為紅船引導(dǎo)員，利用節(jié)假日期間，在南湖開(kāi)展了紅色旅游志愿服務(wù)，向游客分發(fā)國(guó)旗和紅色旅游宣傳資料，引導(dǎo)游客自助購(gòu)票、為游客答疑指路、維持景區(qū)秩序等志愿服務(wù)，通過(guò)輻射周邊旅游景區(qū)，為其提供相應(yīng)的志愿服務(wù)。此服務(wù)也受到社會(huì)的廣泛好評(píng)，同時(shí)《南湖晚報(bào)》、《浙江工人日?qǐng)?bào)》報(bào)導(dǎo)。
圖3：紅船導(dǎo)游志愿崗服務(wù)
2020年受疫情影響，志愿服務(wù)開(kāi)展較少。2021年開(kāi)學(xué)后，隨著南湖景區(qū)的紅色旅游熱潮，每周末和重大節(jié)假日，每天安排4人一批，分上下午在南湖游客中心、會(huì)景園補(bǔ)票處、文創(chuàng)商店等地開(kāi)展游客咨詢(xún)服務(wù)，并發(fā)放游客建議意見(jiàn)卡，收集游客對(duì)南湖景區(qū)的建議，每月志愿服務(wù)工作量平均在256小時(shí)左右。
圖4：紅船導(dǎo)游志愿崗報(bào)導(dǎo)
三、主要成效
“中共一大會(huì)議的召開(kāi)，一艘小小船只誕生了一個(gè)偉大的政黨。這艘船也成為了中國(guó)革命源頭的象征，它有一個(gè)永載史冊(cè)的名字——紅船!”同學(xué)們懷著敬仰的心情，站在紅船身邊，在動(dòng)情的講解中，在革命歷史的浸潤(rùn)中，豐富自己的人格力量，助力來(lái)自五湖四海的游客了解黨史，把愛(ài)國(guó)的種子深情播散。
圖5：紅船導(dǎo)游志愿崗學(xué)生
“從上海石庫(kù)門(mén)到嘉興南湖，一艘小小紅船承載著人民的重托、民族的希望，越過(guò)急流險(xiǎn)灘，穿過(guò)驚濤駭浪，成為領(lǐng)航中國(guó)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的巍巍巨輪?！痹?021年新年賀詞中，習(xí)近平深情回顧了中國(guó)共產(chǎn)黨百年光輝歷程。
紅船導(dǎo)游志愿崗的同學(xué)們雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)革命，對(duì)黨史卻如數(shù)家珍；沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)槍林彈雨，卻深知共和國(guó)的旗幟上是血染的風(fēng)采；他們情系紅船，心向南湖；他們年輕持重又周到可親……他們?cè)佻F(xiàn)了崢嶸歲月的光榮和夢(mèng)想，令人動(dòng)容。
以紅船導(dǎo)游志愿崗實(shí)踐獻(xiàn)禮建黨百年，助力紅色旅游，彰顯了我校師生不忘初心，牢記使命，傳承紅船精神的風(fēng)貌。一艘小船，誕生一個(gè)大黨。一湖碧波，每一道漣漪都在講述一個(gè)動(dòng)人的故事。這些紅船講解員，見(jiàn)證了來(lái)自世界各地不同的人靠近黨史的方式，無(wú)數(shù)人來(lái)這聽(tīng)他們講革命的光榮與夢(mèng)想，成為紅色南湖最動(dòng)人的風(fēng)景。
輸送了一名優(yōu)秀紅船導(dǎo)游。張秋怡，學(xué)校2019屆旅游專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，杭州師范大學(xué)錢(qián)江學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生，2021年3月在南湖名勝發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)講解員工作，6月畢業(yè)后將參加導(dǎo)游招聘考試，爭(zhēng)取正式成為紅船講解員。目前，張秋怡以專(zhuān)業(yè)的中英文講解能力獲得了景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
圖6：紅船導(dǎo)游志愿崗優(yōu)秀學(xué)生張秋怡
紅船導(dǎo)游志愿崗的同學(xué)們對(duì)革命歷史非常熟悉，才能在講解中旁征博引、應(yīng)對(duì)自如。以史育人，寓教于游。以史為鏡，以史明志，知史愛(ài)黨、知史愛(ài)國(guó)。全面、準(zhǔn)確、客觀地講解和宣傳革命史實(shí)，為無(wú)聲的歷史插上有聲的翅膀，讓人們?cè)诩t色之旅中受到教育和洗禮，這是紅船導(dǎo)游志愿崗講解員的工作價(jià)值和自我追求，也是紅船賦予每一位講解員的光榮感和使命感。
站在紅船旁講解中共“一大”建黨那段艱辛歷史，同學(xué)們被紅船精神激勵(lì)著，傳播紅色文化，傳承紅色精神成為內(nèi)心的自覺(jué)力量。與游客們一起在南湖重溫入黨誓詞，他們從事著一份非常重要而且有意義的工作，通過(guò)講解紅船開(kāi)天辟地的歷史，讓每一位游客更加堅(jiān)定革命信仰的同時(shí)，也在更加堅(jiān)定同學(xué)們自己對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)！歷史是最好的教科書(shū)，對(duì)志愿者們來(lái)說(shuō)，紅船故事是精神深處最好的營(yíng)養(yǎng)劑，每次講解，都會(huì)使人增加很多正能量，得到啟迪，得到定力。
小小紅船承載千鈞，播下了革命的火種，開(kāi)啟了中國(guó)共產(chǎn)黨的跨世紀(jì)航程。紅船，傳承著一種偉大而崇高的精神力量，綻放著璀璨的時(shí)代光芒。來(lái)自五湖四海的瞻仰者絡(luò)繹不絕來(lái)到南湖紅船邊，感悟那份永不忘卻的初心，重溫一種歷久彌新的精神。開(kāi)天辟地、敢為人先的首創(chuàng)精神，堅(jiān)定理想、百折不撓的奮斗精神，立黨為公、忠誠(chéng)為民的奉獻(xiàn)精神，是中國(guó)革命精神之源，永遠(yuǎn)銘記我們黨的“母親船”，紅船志愿崗的同學(xué)們有幸在紅船旁深情講述紅船的歷史，重溫紅船的歷史滄桑，繼承和弘揚(yáng)“紅船精神”，不忘初心，砥礪前行，傳播和傳承紅船精神，讓更多人知道紅船精神，讓更多人知道黨的起點(diǎn)在這里，根脈在這里。同學(xué)們一身正氣，飽含正能量，更有飽滿(mǎn)的感情投入。心中有信仰的太陽(yáng)，努力發(fā)出照亮別人的光芒。真正將黨史講好，把一份堅(jiān)定的信念、一片真摯的情感傳遞給每一位游客。同學(xué)們?cè)缫褜?guó)家和民族前途作為使命扛在肩上。站在紅船旁邊，講述革命故事，愛(ài)國(guó)之情油然而生并且深深扎根在每一個(gè)人的精神血脈里。
紅船導(dǎo)游志愿崗的同學(xué)們自覺(jué)成為了紅色文化傳播者，知史愛(ài)黨、知史愛(ài)國(guó)，更加堅(jiān)定了理想信念與愛(ài)黨愛(ài)國(guó)情懷，在革命先烈們偉大精神的激勵(lì)下，在紅船精神的感染下，他們紛紛遞交了入黨志愿書(shū)，以實(shí)際行動(dòng)呼應(yīng)紅船鑄魂育人的精神光芒，以一生的堅(jiān)定信仰賡續(xù)黨的紅色血脈紅色基因，助力長(zhǎng)三角紅色旅游大發(fā)展，努力成為能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人！為中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)出自己的力量。
四、相關(guān)思政元素
開(kāi)天辟地、敢為人先的首創(chuàng)精神，堅(jiān)定理想、百折不撓的奮斗精神，立黨為公、忠誠(chéng)為民的奉獻(xiàn)精神
